Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al solicitar una cotización o contratar los servicios de Carga Fácil GHH, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Carga Fácil GHH ofrece servicios de mudanza y acarreo en todo el territorio de República Dominicana, incluyendo:

• Traslado de bienes muebles de hogares, apartamentos y oficinas
• Desmontaje y montaje de muebles (según plan contratado)
• Embalaje y desembalaje de artículos (según plan contratado)
• Limpieza de origen y destino (según plan contratado)

3. Cotización y contratación

Las cotizaciones se emiten de forma gratuita y tienen una validez de 7 días calendario. El precio final puede variar si el inventario real difiere del declarado al momento de la cotización. La confirmación del servicio se formaliza mediante acuerdo escrito o verbal con el cliente.

4. Responsabilidades del cliente

• Proveer información exacta sobre el inventario, direcciones y accesos
• Asegurarse de que los accesos (ascensores, escaleras, pasillos) estén libres y disponibles
• Retirar o notificar previamente artículos de valor especial (joyas, documentos, obras de arte)
• Estar presente o delegar un representante durante el servicio

5. Responsabilidad por daños

Carga Fácil GHH se compromete a manejar sus bienes con el máximo cuidado. En caso de daño o pérdida comprobados atribuibles a nuestra operación, responderemos conforme a nuestra política de garantía de reparación o reposición, evaluando cada caso de manera individual.

No asumimos responsabilidad por daños en artículos de valor no declarado, embalajes realizados por el propio cliente, o situaciones de fuerza mayor (desastres naturales, bloqueos viales, etc.).

6. Cancelaciones y reprogramaciones

• Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación: sin cargo
• Cancelaciones con menos de 24 horas: pueden incurrir en un cargo administrativo
• Reprogramaciones sujetas a disponibilidad de fecha

7. Pagos

Las condiciones de pago se acordarán al momento de la contratación. Aceptamos efectivo y transferencias bancarias. El pago se realiza generalmente al finalizar el servicio, salvo acuerdo previo distinto.

8. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima de Carga Fácil GHH en ningún caso excederá el valor del servicio efectivamente pagado por el cliente.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo, Distrito Nacional.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en cargafacilghh@gmail.com o al 809-231-8999.